⑧　人間の３つ、もしくは４つの特性

人間には、大きく３つ、あるいは４つの認識スタイルの特性があり、それに従
って、コミュニケーションを図ることが有効です。

人間には、①見ること、②聞くこと、③体験すること、で情報を処理する特性
があります。
そして、LABプロファイルやiWAMでは、それを更に詳細化し、
1 見ること、②聞くこと、③読むこと、④体験すること、という４つの知覚
の方式に整理しました。

知覚は、どれか一つに偏っているわけではなく、同時に使いながら、どれかを
他よりも有効に使っています。

私の場合は、④体験することと、①見ることが非常に強く、②聞くことが極端
に低く、③読むこともそれほど強くないという結果が出ています。
これは、自分のコミュニケーションスタイルを振り返ってみると、何か問題が
ある、その場に行ってみて（体験すること）、そこを見てみる（見ること）行
動を取ることがほとんどで、人の話を聞くときには、内容そのものよりも、雰
囲気や顔色を見て判断することが多いです。
内容と、雰囲気や顔色・表情がズレているときは、雰囲気と顔色・表情からの
情報を優先させることが多いです。

例えば、「ぜひ、一緒に行きましょう！」と言われても、雰囲気はそれほどで
はなかったり、声からの圧がそれほどでもなかったり、表情が行きたがってな
かったり・・・
聞いて判断しているようでいても、実際は体験して、見て、それを踏まえて総
合的に決めています。